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Réclamation

  1. Indiquez votre nom, l'adresse e-mail du brief et, s'il y en a une, la référence affichée à l'écran.
  2. Décrivez le fait : délai, contenu livré, montant, ou demande de rétractation.
  3. Joignez les éléments utiles, sans données de carte.

Une réponse est visée sous cinq jours ouvrés à support@bysilex.fr. La rétractation et le remboursement sont décrits dans la page dédiée.